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作業辦法

一、台北卡使用規範

  • (一) 台北卡僅限本人使用,如有違反者,本府得不予提供台北卡各項優惠及服務功能。
  • (二) 每人限持有1張台北卡,若有遺失或毀損,得依各發辦卡機關規定辦理補發或另持一代或二代悠遊卡重新換卡。
  • (三) 凡屬一代或二代悠遊卡且卡面資訊、卡證身分別與申請人身分符合者,皆可註記成為台北卡,但愛心陪伴卡、敬老替代卡、愛心替代卡及曾註記為台北卡之卡片,不在此限。
  • (四) 本府得定期進行服務資格查核,如有資格不符,得註銷該服務,並不另行通知;註銷之服務如有未兌點數,則先停止服務,待點數兌畢或逾期後再註銷;服務業管機關另有規定者依機關規定辦理。
  • (五) 民眾可主動申請註銷服務,各發辦卡機關亦可依其業務法規規定,主動註銷不符合規定者之服務;若因服務註銷導致持卡人身分與卡證身分別不符合時,該卡將失其悠遊卡身分別優惠或鎖卡;遭鎖卡之卡片,其儲值金餘額返還作業交由悠遊卡公司協助處理。
  • (六) 服務業管機關所發之卡證如另有提供補助相關點數者,依該機關相關使用規定辦理,不得用於台北卡集點兌換活動。
  • (七) 台北卡提供線上操作功能包含線上申辦功能、卡片狀態查詢、服務狀態查詢、線上掛失註銷、集點兌換歷程查詢及台北卡相關訊息通知,持卡人得透過已連結台北卡帳戶之網路市民帳戶進行使用;未進行連結之台北卡帳戶者,如無法使用上述功能而致權益遭受損害則須自行承擔。
  • (八) 持卡人持有之台北卡如遇有滅失、遺失或被竊之情事,應立即以網路或臨櫃向本府辦理台北卡點數(以下簡稱台北點)止付作業,並依悠遊卡公司規定辦理掛失手續;持卡人須承擔自辦理掛失確認後 3 小時內之悠遊卡儲值金損失;民眾所持悠遊卡如未辦理「記名登記」者,遇有上述之情況時,悠遊卡公司將不受理掛失停用及餘額返還服務。
  • (九) 民眾自持一代悠遊卡辦理登錄台北卡,僅開放至民國104年12月31日止,逾時將不再受理。


二、申辦資格
符合各辦卡機關規範資格者均可自持辦理,開通服務成為台北卡,若進一步符合各發卡機關補助資格者即可免費申請發辦台北卡。


三、申辦方式

  • (一) 臨櫃辦理:
    • 1.本人親辦:民眾臨櫃進行申辦新卡或自持一代或二代悠遊卡註記時,須提供身分證明文件及服務機關規定申辦所需證明文件等,並詳閱台北卡各項服務使用規範與個人資料使用授權後,填妥「臺北市政府台北卡申請暨服務變更同意書」,進行台北卡登錄申請,待審核通過後,開通其申請之服務。 如為申辦新卡,民眾須於取卡時攜帶服務機關規定之繳驗文件,進行身分驗證與過卡註記等開通動作。
    • 2.委託代辦:非本人可委託年滿20歲以上成人代為辦理,除依本人親辦之相關規定辦理外,須另填妥委託書,並於辦理時提供受託人之身分證明文件。


四、台北卡服務推廣活動

  • (一) 服務推廣活動以集點兌換活動及持卡優惠活動兩種為主。
  • (二) 服務推廣活動由各機關規劃辦理,並於台北卡官方網站或各服務業管機關活動官方網站公告說明。
  • (三) 台北卡集點兌換活動說明:
    • 1. 持卡人若符合台北卡集點活動參與資格,即可參與集點活動,並於達成給點條件後得以過卡或非過卡方式獲得台北點;所有集點紀錄須彙整至台北卡系統,經系統判定資格有效後才可兌換。
    • 2. 持卡人可依活動規定於開放查詢點數期間,使用台北卡官網線上查詢功能查看集點紀錄。
    • 3. 經台北卡系統判定認可有效之點數,不因服務異動、註銷或遷出戶籍等事由而失其效力。
    • 4. 台北點兌換項目之比值為台北點1點等值新臺幣1元,持卡人得依此比值兌換等值之悠遊卡儲值金或其他兌換項目。
    • 5. 持卡人如經查未符合活動集點資格或未達成活動給點條件,仍有獲取點數時,服務業管機關得註銷該未兌點數;如經查持卡人以詐欺或偽造身分等方式獲取點數時,本府亦得視情節輕重限制該持卡人台北卡帳戶之使用權,使其不得使用台北卡服務或參與集點兌換活動。
    • 6. 服務業管機關應確實查核持卡人之獲點資格,或是否達成給點條件,如查核不實且持卡人已完成兌換點數之動作,其點數經費須由服務業管機關負責賠償。
    • 7. 持卡人有義務於參與活動前瞭解活動相關規定,未符合活動相關規定者即使完成活動集點條件亦為無效,點數將不予發放,且不得以任何理由要求補償。
    • 8. 持卡人應於各活動開放兌換點數期間,持台北卡至服務窗口進行兌換。兌換期限截止後,逾期點數不得兌換,持卡人亦不得以任何理由要求延期或補償。
    • 9. 持卡人每年從單一服務業管機關中所獲台北點並經兌換,其已兌換點數之金額超過新台幣1,000元者,須列入所得稅扣繳,並由該服務業管機關負責相關扣繳申報作業。